Hace unos días estuvimos hablando sobre este tema en Días de Experiencia de Emtelco

Lo más interesante de analizar los diferentes tipos de experiencia que se pueden dar dentro de la cultura organizacional, nos lleva a pensar que cada elemento de la experiencia, es mapeable diseñable y potencialmente predecible.

Peter Drucker nos dijo en su momento que Culture eats Strategy for Breakfast y esto significa que la experiencia diseñada y la experiencia profesional y social dentro de las organizaciones debe ir de la mano. No cabe duda que cada vez más dirigirnos hacia un Human Centered Business (Negocios centrados en las personas) aporta más valor que el mal llamado Business as Usual .

Si queremos entender lo que sucede en nuestro mundo hoy, hemos de darnos cuenta que es el producto de nuestras propias prácticas sociales y organizacionales y la consecuencia de nuestras mentalidades del pasado.

Aqui les dejo con una animada charla sobre cómo diseñar experiencias de la cultura organizacional centradas en las personas.